Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, Ban lãnh đạo đã chỉ đạo sát sao việc lắp đặt trang thiết bị hiện đại tại bộ phận "Một cửa". Đội ngũ cán bộ, công chức được tập huấn thường xuyên về kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số và quy trình tiếp nhận hồ sơ trực tuyến.
Việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính bằng mã QR đã giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin bằng điện thoại thông minh, giảm thiểu việc đi lại và chờ đợi không cần thiết.
Tính đến quý II năm 2026, tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến (mức độ 3 và 4) đã đạt trên 80%. Đặc biệt, các thủ tục liên quan đến tư pháp, hộ tịch, bảo hiểm xã hội đã được xử lý nhanh chóng, chính xác.
Bên cạnh đó, việc triển khai đề án phát triển dữ liệu dân cư (Đề án 06) đã đi vào chiều sâu, giúp kết nối liên thông dữ liệu, cắt giảm các loại giấy tờ rườm rà khi người dân thực hiện giao dịch.
Tuy nhiên, để chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống, địa phương vẫn tập trung vào tổ công nghệ số cộng đồng. Các thành viên trong tổ đã "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại nhà.
Chuyển đổi số không phải là câu chuyện ngày một ngày hai, mà là một hành trình dài cần sự nỗ lực từ cả phía chính quyền và sự đồng thuận của nhân dân. Với phương châm "Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ", trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng hạ tầng số, quyết tâm xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.