Trong đó, Cuộc thi Cải cách hành chính – Chuyển đổi số xã Chuyên Mỹ là một hoạt động có ý nghĩa thiết thực, góp phần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức và tạo sự lan tỏa sâu rộng trong đội ngũ cán bộ, công chức và các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn về vai trò, ý nghĩa của cải cách hành chính và chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay.
Cuộc thi được tổ chức với mục tiêu nâng cao hiểu biết, kiến thức và kỹ năng thực tiễn về cải cách hành chính, chuyển đổi số; đồng thời tạo sân chơi bổ ích để cán bộ, công chức xã, các ban, ngành, đoàn thể và Nhân dân giao lưu, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số vào công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Thông qua hình thức thi phong phú, sinh động, nội dung cuộc thi đã giúp người tham gia nắm rõ hơn các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và Thành phố về xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, hướng tới phục vụ Nhân dân hiệu quả, minh bạch và thuận tiện.
Nội dung cuộc thi tập trung vào những lĩnh vực trọng tâm như: cải cách thủ tục hành chính; xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số; ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà nước; cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức. Qua đó góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm chi phí cho người dân và tổ chức, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của chính quyền cơ sở.
Đặc biệt, Cuộc thi đã nhấn mạnh vai trò trung tâm của Nhân dân trong tiến trình chuyển đổi số. Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của các cơ quan nhà nước mà còn gắn liền với đời sống hằng ngày của người dân. Thông qua các phần thi và nội dung tuyên truyền, Nhân dân được giúp hiểu rõ những lợi ích thiết thực của chuyển đổi số như: nộp hồ sơ trực tuyến không cần đi lại nhiều lần; tra cứu thông tin nhanh chóng; theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính; nhận kết quả thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Cuộc thi cũng góp phần nâng cao nhận thức, từng bước thay đổi thói quen của người dân trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, các nền tảng số do Nhà nước cung cấp. Các tình huống minh họa cụ thể đã hướng dẫn người dân cách sử dụng Cổng dịch vụ công, thanh toán không dùng tiền mặt, gửi phản ánh, kiến nghị qua môi trường số, từ đó từng bước hình thành thói quen giao dịch hành chính trên môi trường số, góp phần xây dựng xã hội số từ cơ sở.
Bên cạnh đó, công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số hướng tới Nhân dân tiếp tục khẳng định quyết tâm của chính quyền xã Chuyên Mỹ trong việc lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động. Các giải pháp được triển khai đồng bộ giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người lao động tại các làng nghề, hộ sản xuất kinh doanh trên địa bàn, tiếp cận thông tin, chính sách và thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện.
Có thể khẳng định, Cuộc thi Cải cách hành chính – Chuyển đổi số xã Chuyên Mỹ không chỉ là hoạt động tuyên truyền mang tính hình thức mà thực sự là diễn đàn quan trọng, góp phần nâng cao nhận thức, thay đổi tư duy và hành động của cán bộ, công chức và Nhân dân về cải cách hành chính, chuyển đổi số. Đây là nền tảng quan trọng để xã Chuyên Mỹ tiếp tục xây dựng chính quyền số vì Nhân dân phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.